Dưới đây là những câu hỏi khách hàng hay thắc mắc nhất khi mua sắm tại Thegioihoahong.com và câu trả lời từ shop:

🌸 1. Thegioihoahong.com bán những sản phẩm gì?

✅ Shop chuyên về hoa khô, hoa lavender, nến thơm, gấu bông và quà tặng trang trí – thích hợp để tặng quà sinh nhật, lễ kỷ niệm, Valentine, Noel, Tết…

🌸 2. Tôi có thể đặt hàng như thế nào?

✅ Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website, inbox fanpage, hoặc gọi/Zalo hotline. Hướng dẫn chi tiết đặt hàng có trong mục Hướng dẫn đặt hàng trên website.

🌸 3. Shop có giao hàng toàn quốc không?

✅ Có! Thegioihoahong.com giao hàng tận nơi trên toàn quốc.

Nội thành TP.HCM: Giao trong ngày, thậm chí hỏa tốc 2–4h.

Ngoại tỉnh: Giao từ 2–5 ngày tùy khu vực.

🌸 4. Có thể hẹn giờ giao quà không?

✅ Có. Shop hỗ trợ hẹn giờ giao hàng tại TP.HCM để bạn gửi quà đúng thời điểm (phụ thu tùy địa chỉ).

🌸 5. Shop có gói quà hoặc viết thiệp kèm theo không?

✅ Có! Shop nhận gói quà miễn phí hoặc có phí tùy yêu cầu, kèm thiệp chúc mừng để bạn gửi lời nhắn đến người nhận.

🌸 6. Tôi có thể đổi trả hàng không?

✅ Thegioihoahong.com chỉ nhận đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hoặc giao sai mẫu.

Thông báo trong vòng 24h sau khi nhận hàng.

Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả.

🌸 7. Shop có những hình thức thanh toán nào?

✅ Hiện có:

💵 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

💳 Chuyển khoản ngân hàng

📲 Ví điện tử/QR code (sẽ cập nhật sớm)

🌸 8. Làm sao để liên hệ nhanh với shop?

✅ Bạn có thể:

📞 Gọi/Zalo 0943390539

💬 Inbox Fanpage Thegioihoahongvn

✉️ Email: thegioihoahongvn@gmail.com